개인정보처리방침

1. 운영회사와 적용 범위

주식회사 넥소마는 EzEPR 회원과 EPR 등록·관리 서비스를 이용하는 사업자 담당자의 개인정보를 처리합니다. 법인 자료에 포함된 대표자 이름과 담당자 연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보도 보호 대상입니다.

이 방침은 개인정보의 수집·이용 목적, 보관과 파기, 외부 제공 및 고객의 권리행사 방법을 안내합니다. 개인정보 처리에 관한 문의와 권리행사 요청은 아래 회사 문의처에서 접수합니다.

2. 어떤 정보를 사용하는지

회원가입·계정 관리: 이름, 이메일, 전화번호, 비밀번호를 이용한 인증정보, 판매 준비 상태와 동의 선택·기록을 사용합니다. 비밀번호는 인증서비스에서 처리하며 상담이나 등록서류로 보내지 마세요.

등록·관리 지원: 회사명·주소·사업자 및 세무 식별번호, 대표자·담당자 정보, 판매국·판매채널·제품·포장 정보, 기존 등록정보, 고객이 제출한 증빙과 작성·보완·접수 기록을 사용합니다. 필요한 항목은 국가와 신청 경로에 따라 다릅니다.

상담: 문의 내용, 답변, 연락처와 첨부파일을 사용합니다. 민감정보나 주민등록번호·여권번호는 일반 문의에 넣지 마세요. 기관이 요구하는 경우에도 필요한 항목과 적법한 처리 방법을 먼저 확인합니다. 결제정보를 수집하는 경우에는 이용하는 결제서비스와 처리 항목·목적을 수집 전에 별도로 안내합니다.

3. 사용 목적과 수집 방법

회원가입·입력 화면, 상담·이메일, 첨부서류와 업무 과정에서 정보를 받습니다. 로그인 유지, 연락, 신청자료 작성·검토·보완, 기관 제출 지원과 진행 기록 관리에 필요한 범위에서 사용합니다.

계약 이행, 법적 의무와 별도 동의가 필요한 처리를 구분합니다. 필요한 항목과 필수·선택 여부는 수집 화면에서 안내하며, 선택적인 홍보 수신을 거부했다는 이유로 기본 서비스를 제한하지 않습니다. 다른 담당자의 정보를 제출할 때에는 제공할 권한이 있는지 확인해 주세요.

4. 보관기간과 삭제

회원정보, 등록서류, 상담, 접수 증빙과 접속·관리 기록은 처리 목적과 적용 법령에 따라 보관합니다. 목적 달성이나 탈퇴 후 불필요해진 정보는 파기하고, 법률상 보관이 필요한 경우에는 근거·항목·기간을 구분하여 안내합니다.

화면에서 자료를 삭제하거나 회원을 탈퇴하는 것과 저장파일·백업을 완전히 파기하는 것은 구분됩니다. 항목별 보관기간, 파기 방법과 삭제 요청은 아래 개인정보 문의처를 통해 확인·접수할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리위탁

회원 인증·데이터베이스·첨부파일 저장에 Supabase를, 서비스 배포에 Vercel을 사용합니다. 문의는 회사 이메일로도 처리합니다.

개인정보 처리위탁에 관한 문의는 아래 회사 문의처에서 접수합니다. 업무를 맡기는 경우에는 수탁자와 위탁업무를 알리고, 고객의 개인정보가 해당 업무에 필요한 범위에서 처리되도록 관리합니다. 결제서비스나 외부 AI 서비스를 통한 개인정보 처리가 필요한 경우에도 처리 항목·목적·제공 범위와 필요한 법적 근거를 갖추고 해당 안내·동의 절차를 거칩니다.

7. 쿠키와 브라우저 저장정보

로그인 세션, 언어·화면 설정과 입력 복구를 위해 쿠키와 브라우저 저장공간을 사용합니다. 일부 가입 입력값과 첨부파일은 작성 중인 기기에 임시 저장되며, 가입 초안에는 7일 만료 기준이 적용됩니다. 브라우저를 닫은 동안 정해진 시각에 자동 삭제되는 방식은 아닙니다.

브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 데이터를 삭제·차단할 수 있습니다. 이 경우 로그인 유지와 입력 복구가 제한되거나 미제출 내용이 사라질 수 있습니다. 공용기기 이용 후에는 로그아웃하고 사이트 데이터를 확인해 주세요.

8. 열람·정정·삭제를 요청하는 방법

아래 회사 이메일이나 전화로 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 적법한 대리인인지 필요한 범위에서 확인하고 적용 법률에 따라 처리 결과를 안내합니다. 요청을 제한해야 하는 법적 사유가 있으면 이유와 가능한 조치를 설명합니다.

회원정보 수정과 기관에 이미 제출된 자료의 정정은 구분합니다. 회원 탈퇴만으로 기관 등록이나 협력사 계약까지 자동 취소되지는 않으며 별도 절차가 필요한 경우 안내합니다. 적용 법률에 따른 추가 권리는 이 방침이나 번역으로 제한되지 않습니다.

9. 정보 보호와 처리 원칙

로그인·관리자 권한 확인과 비공개 첨부파일 접근 제한을 적용합니다. 업무에 필요한 범위로 접근을 제한하고 개인정보의 안전한 처리를 위해 운영 권한·접속기록·백업과 사고 대응 절차를 점검합니다.

서비스는 사업자와 권한 있는 담당자의 업무 이용을 대상으로 합니다. 자동작성 자료는 담당자의 확인을 거치며, 고객의 필요한 확인·승인이나 서명을 대신하지 않습니다.

10. 개인정보 문의처

개인정보 관련 문의와 권리행사 요청은 아래 회사 문의처에서 접수합니다.

주식회사 넥소마 / 이메일: sbsh6055@gmail.com / 전화: 070-7717-7774 (해외: +82 70-7717-7774)

주소: 경기도 남양주시 수동면 소래비로433번길 12, 3동 (12034). 해결되지 않는 문제는 관할 개인정보 감독기관이나 분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다.

11. 방침 변경 안내

방침을 변경할 때에는 변경 내용·이유·적용일을 안내하고 이전 버전을 보존합니다. 법률상 추가 동의가 필요한 경우에는 별도로 받습니다. 수집 화면의 안내와 실제 처리 내용을 일치시키고 고객의 소재국과 실제 업무에 적용되는 규정을 함께 고려합니다.